Medewerker cluster (Non)Food & ondersteuning

  • Fulltime
  • Utrecht
  • 2 maanden geleden geplaatst
  • Vakgebied – Administratief / secretarieel, Facilitair / dienstverlening
  • Werkplekken – 2
  • Uren per week – 30 – 32
  • Maand­salaris – €2.482 – €3.097
  • Reageren voor – 13 januari 
  • Vacaturenummer – NVWA_20221103_6
  • Dienst­verband – Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

functie omschrijving

Wil jij betrokken zijn bij het proces van export van food/of non-food producten en ben jij een administratieve duizendpoot, dan is de functie van (non) Food & ondersteuning je op het lijf geschreven.

Je komt te werken in een enthousiast team dat op dagelijkse basis een groot aantal aanvragen behandeld van aanvragen voor exportcertificaten. De bedrijven die food en/of non-food producten willen exporten naar buiten de Europese Unie vragen een dergelijke certificaat aan via het systeem e-CertNL. Je controleert in e-CertNL of de gegevens volledig en juist zijn ingevuld en of aan de vereisten is voldaan. Je zet vragen die daaruit voortkomen of fysieke inspecties uit bij collega’s binnen de Nederlandse Voedsel -en Waren Autoriteit (NVWA). Per mail of telefonisch beantwoord je vragen van bedrijven. Samen met je collega’s binnen het team, heb je een dienstverlenende instelling naar de exporterende bedrijven en de collega’s binnen de afdeling. Je maakt deel uit van een cluster voor de exportcertificering van Food en Non-Foodproducten.

De te verrichten taken zijn:

  1. Exportdocumenten Food en Non-Food: Beoordelen van aanvragen in e-CertNL. Achterafcontrole op volledigheid en juistheid van de routinematige aanvragen. Uitzetten van vragen en fysieke inspecties naar collega’s binnen de NVWA. Telefonisch en per mail vragen beantwoorden van het bedrijfsleven over de afhandeling van de aanvragen. Verder voorkomende werkzaamheden voortvloeiend uit de te verrichten taken.
  2. e-CertNL: Het kunnen vastleggen van certificaat gegevens in e-CertNL.

Bij afwezigheid van cluster ondersteuning

  1. Printen en verzenden van exportcertificaten voor Food en Non-Food producten. Zorgdragen voor postafhandeling PostNL en koeriers. Werkzaamheden ten aanzien van TracesNT.
  2. Telefonisch beantwoorden van algemene vragen van klanten en doorschakelen naar afdelingen binnen CoA.

functie eisen

Wat verwachten wij van jou?

  • Je houd ervan om in een dynamische omgeving te werken en je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
  • Je bent ervaren in het zorgvuldig, effectief en tijdig beoordelen en/of beantwoorden van klantvragen of het doorzetten hiervan.
  • Je bent hebt een dienstverlenende houding naar de exporterende bedrijven en de collega’s binnen de afdeling.
  • Kennis van en vaardigheid met relevante ICT-systemen als e-CertNL en TracesNT is een pré.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Windows gestuurde MS-Office programma’s, zoals Outlook, Word en Excel.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Competenties

arbeidsvoorwaarden

  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfontwikkeling
  • Salaris­niveau – schaal 6
  • Maand­salaris – Min €2.482 – Max. €3.097 (bruto)
  • Dienst­verband – Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week – 30
  • Maximaal aantal uren per week – 32

overige arbeidsvoorwaarden

Waar kom je te werken?

De NVWA is een betrokken, sociale werkgever die actief is in een groot en maatschappelijk speelveld. Ons werk als toezichthouder staat in het centrum van de belangstelling. Media, politiek, bedrijfsleven en de Nederlandse burgers volgen ons werk kritisch. Bij de NVWA doe je werk met maatschappelijk belang, jouw werk heeft impact op de veiligheid van voedsel, producten, de gezondheid van planten en dieren en het dierenwelzijn in Nederland.

Wat bieden wij jou?

  • Een inwerkprogramma dat past bij jouw functie met begeleiding van ervaren collega’s.
  • Ruime opleidings- en/of coaching mogelijkheden voor jouw verdere professionele ontwikkeling.
  • Waar de functie het toelaat bieden we jou de ruimte om tijd- en plaats onafhankelijk te werken.
  • Er heerst een prettige werksfeer binnen de verschillende locaties en het hoofdkantoor is gevestigd op loopafstand van het Centraal Station in Utrecht.
  • Regelmatig leuke activiteiten met je collega’s.
  • Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

bijzonderheden

  • De sollicitaties worden volgens geldende afspraken in beschouwing genomen, waaronder de CAO Rijk- en NVP-sollicitatiecode.
  • Voor werken bij de NVWA is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
  • Betreft het een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je (in beginsel), ter beoordeling van je geschiktheid, met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
  • Geef duidelijk in je curriculum vitae aan dat je aan de gevraagde opleidingseisen voldoet.
  • De selectiecommissie kan referenties inwinnen, maar zal dit altijd vooraf met jou afstemmen.
  • Een online screening via bijvoorbeeld zoekmachines of sociale media, kan onderdeel zijn van het selectieproces.
  • Een competentietest en/of een assessment kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een uitgebreide screening A of B door de Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD), kan een vereiste zijn voor een aantal functies bij de NVWA (o.a. bij de IOD).

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Binnen de afdeling CoA komen de werelden van de veterinaire export, de fytosanitaire export en de niet-veterinaire export (levensmiddelen etc.) samen. Op al deze terreinen levert CoA dagelijks een bijdrage aan de exportcertificering.

Worden er levende dieren, levende producten, dierlijke producten, levensmiddelen of andere producten geëxporteerd, dan kan een exporteur bij de NVWA de benodigde exportdocumenten aanvragen. De afdeling CoA heeft hier een belangrijke rol in. CoA certificeert de exporten die zonder een inspectie op locatie kunnen worden gecertificeerd. Daarnaast bereidt CoA de certificaten en de certificeringen van de inspecties op exportlocaties voor.

Het hele proces van het aanvragen van een exportcertificaat tot het verstrekken ervan is gedigitaliseerd en verloopt via het systeem e-CertNL, ongeacht of er een fysieke keuring nodig is of dat het geheel op afstand kan worden afgehandeld. Dit gegeven maakt dat de inhoud/content van e-CertNL, het vullen en het op orde houden ervan, een belangrijke verantwoordelijkheid is. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de afdeling CoA. Om die reden is affiniteit met ICT, naast inhoudelijke kennis, net zo belangrijk voor de medewerkers die bij de afdeling CoA werken.

Bij de afdeling CoA werken we centraal en in teamverband en zijn wij continue op zoek naar verbeteringen in het proces en het systeem e-CertNL. Zo zijn wij bij de afdeling CoA bezig om geaccrediteerd te worden door de Raad van Accreditatie. Dit doen wij om de kwaliteit en uniformiteit van onze processen te verhogen zodat wij de samenleving en het bedrijfsleven beter van dienst kunnen zijn.