TEAMLEIDER GREENPEACE | UTRECHT

Sla ik het woordenboek open bij de woorden: ‘inspirator’ en ‘motivator’, staat jouw naam er twee keer achter. Geen toeval natuurlijk. Beide eigenschappen komen bijzonder goed van pas in een rol als teamleider. Tel daar je drang om op maatschappelijk gebied je stempel te drukken bij op en je komt tot 1+1=3 binnen deze rol bij Greenpeace. Je rol zelf? Die heeft meerdere aspecten. Als meewerkend voorman/-vrouw stuur je dagelijks je eigen team aan supportmedewerkers aan. Zitten zij met een vraag of vastloper, zijn ze bij jou aan het goede adres. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI’s. Daarnaast maak jij je druk om het opstellen van een kloppende planning en duik je in de mailbox om administratieve taken van verschillende niveaus naar je toe te trekken. Tel daar het opstellen van rapportages bij op en je komt tot een functie waarin zowel jouw commerciële als je leidinggevende kant de volledige vrijheid krijgen om zich te ontwikkelen.

Leuk detail: als team sta je dagelijks in contact met zo’n beetje de belangrijkste club mensen van allemaal: de donateurs. Ontstaat er een trend in de boodschap die zij overbrengen, ontdek jij ‘m als eerste en heb je de ruimte om hier direct op te escaleren. Dit doe je richting meerdere afdelingen binnen Greenpeace. Zo voel jij je in no-time verbonden met vele lagen van de organisatie en ligt er op het gebied van donateurstevredenheid in de breedste zin van het woord een belangrijke rol voor je weggelegd.

Wat werken voor Greenpeace verder met zich meebrengt? Ook dat vertel ik je graag.

Waar kom jij te werken?

Bij ons! Leuker kan ik het echt niet maken, uitgebreider gelukkig wel. Daar zit namelijk ook het bijzondere element aan deze vacature. Als leukste uitzendbureau van Nederland werken we, verspreid over 4 vestigingen met ruim 30 vakidioten dagelijks aan hetzelfde doel: de juiste talenten op de juiste plek. Waar we met meerdere opdrachtgevers een goede band hebben, is de connectie met Greenpeace extra bijzonder. Why? De supporter care afdeling van deze non-profit organisatie vind je bij ons intern. En jouw nieuwe team daarmee dus ook. Op die manier komen beide teams elkaar dagelijks op de werkvloer tegen. Een werkvloer waar jij elke dag verzekerd bent van gezamenlijke lunches, humor en andere vormen van gezelligheid. Los van je werkdagen in Utrecht, werk je op de donderdag standaard vanuit het Greenpeace hoofdkantoor in Amsterdam.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

1 blik in jouw takenpakket en je leest hier de volgende verantwoordelijkheden in terug:

• je vormt een aanspreekpunt voor je team
• je begeleidt, coacht en stuurt je team aan op de gestelde KPI’s
• je stelt de planning op voor je eigen team. Rekening houdend met het aantal uren, de taakverdeling en kwartaalbudgetten
• je geeft het goede voorbeeld en staat zelf ook in contact met donateurs. Hebben ze vragen, klachten of andere opmerkingen? Jij helpt ze verder
• zorgen voor een correcte administratieve verwerking van ieder contactmoment
• je focust je op het verwerken van binnenkomende post, mails en cases die binnenkomen via de webcare

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij:

• komt graag 32 uur per week knallen hier op de werkvloer
• hebt je hbo diploma in de pocket
• kent de weg in een service desk omgeving
• staat bekend als commercieel, communicatief sterk en vooral om je affiniteit met duurzaamheid en het klimaat
• hebt talent voor organiseren en schrikt niet van momenten waarop je moet improviseren
• woont in Utrecht of omgeving
• bent proactief, creatief en een uitstekende motivator

Wat krijg je ervoor terug?

Een prima stapel aan verantwoordelijkheden. Dat had je inmiddels al door. Gelukkig blijft het daar niet bij. Verder ben je als teamleider bij Greenpeace zeker van:

• een lekker salaris. Ergens tussen de €2600.- en €3200.- o.b.v. fulltime
• genoeg tijd voor jezelf. In de vorm van 29 vakantiedagen per jaar
• een persoonlijk vitaliteitsbudget. Binnen welke sport? That’s up to you
• teamactiviteiten all over the place. Wekelijkse borrels en een jaarlijkse wintersport. Laat maar komen!
• extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

En? Staan alle lichten wat jou betreft op groen? Solliciteer dan direct. Dit kan via de button, door te bellen naar 030 – 636 50 09 of mail je motivatie naar nadia@work-on.nl en dan spreek ik je snel!