BIJBAAN GREENPEACE | UTRECHT

Zoek jij ervaring in een commerciële functie op een super servicegerichte manier én wil je hier ook nog eens uitstekend voor beloond worden? Dan ben je nu precies op de goede plek. Binnen jouw nieuwe rol ga jij het verschil maken op de afdeling supportcare van Greenpeace (in Utrecht!) voor ongeveer 2 a 3 per week. Jouw missie? Zorgen dat mensen die bellen donateur en supporter blijven van Greenpeace. Of beter nog: lid worden! Je voert leuke gesprekken over de onderwerpen waar Greenpeace actief mee is. Op deze manier overtuig en verras je de (nieuwe) supporters van Greenpeace en de kennis die jij hebt. Alles in het teken van een betere, groenere wereld en jouw hulp is hier van hele grote waarde. Ervaring? Nee, je leert hier tijdens je werk alles van!

De telefoon gaat de hele dag. Jij neemt ‘m samen met je collega’s op en voert een fijn gesprek met de supporters. De één wil lid worden, de ander liever opzeggen. Natuurlijk neem je graag de donatie-opties met ze door en probeer je die laatste groep graag nog op andere gedachte te brengen. Want jij weet: hoe meer leden, hoe meer Greenpeace mogelijk kan maken voor onze wereld. Ook de mensen die zich online hebben afgemeld geef je graag nog een belletje. Is er nog een mogelijkheid om hun donateurschap voort te zetten? Mogelijk in een andere vorm. Je doet altijd je best het onderste uit de kan te halen, maar gaat nooit aan de wensen van de klant voorbij. Jij leert soft en hard skills en neemt een mooie opdrachtgever mee op je cv. Je bent dus direct aan jouw toekomst aan het werken. De rol is écht divers zo verteld een van jouw collega’s dus geen dag is hetzelfde.

Wat dit in mijn ogen tot jouw ideale bijbaan maakt? Het is goed te combineren met je studie en de gesprekstechnieken die je hier ontwikkelt komen je in je hele verdere carrière nog van pas. Zit jij hier straks helemaal op je plek? Dan mag je lekker lang blijven plakken en krijg jij de kans om je te ontwikkelen tot senior medewerker in het team! Nieuwsgierig? Ik vertel je graag meer.

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken in een hecht team vol gelijkgestemden. Een gezonde mix van jong en ervaren. Al zijn ook de ervaren medewerkers meestal nog heerlijk jong (in de bol). Het grootste gedeelte van je werkzaamheden voer je uit op het kantoor van Work-on in Utrecht. Je zult ook regelmatig als onderdeel van het team in het gave pand van Greenpeace in Amsterdam werken, om wel ook direct contact te hebben en onderdeel te worden van het team daar. Dit is voornamelijk 1x per week op de donderdag. En je krijgt de mogelijkheid om ook deels vanuit huis te werken.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je weet nu al een hoop, maar misschien vraag je je af hoe je werkdag er precies uit ziet. Dit zet ik graag even voor je op een rij:

• je begint de dag aan de telefoon. Je zorgt ervoor dat leden blijven omdat jij ze een goede andere oplossing biedt!
• na de lunch is het tijd voor wat administratief werk. Je werkt de mailbox bij en zorgt dan IBAN’s worden gewijzigd.
• na een uur merk je dat het druk is op de lijn, je springt weer bij.
• doordat er deze ochtend een mailing verstuurd, krijg je ook een hoop vragen per mail. Deze beantwoord je zo snel mogelijk.
• aan het einde van de dag ben je nieuwsgierig geworden: hoeveel leden heb je behouden? Je ziet dat je nog op schema ligt, yes!

Het gaat goed met je scores en daardoor ga je met een extra tevreden gevoel naar huis!

Herken jij jezelf hierin?

Ik weet zeker dat jij hier straks helemaal op je plek zit wanneer je:

• minimaal over hbo denk- en werkniveau beschikt
• enige ervaring in een gelijke rol met je meeneemt
• graag minimaal 16 uur per week aan de slag gaat (lekker flexibel in te delen in de werkweek)
• aan het begin van je carrière staat en jij graag van alle afdelingen leert
• communicatief vaardig bent en de nodige overtuigingskracht hebt
• er van houdt om andere te helpen
• Je scoort een 10 voor Nederlands en ook kun je met jouw Engelse skills een goed gesprek voeren

Wat krijg je ervoor terug?

Geen bijbaan zonder fraaie tegenprestatie. Wat dacht je van:

• een salaris vanaf €12,50 bruto per uur.
• 25 vakantiedagen.
• 8,33% vakantiegeld.
• het opbouwen van een netwerk in een non-profitorganisatie.
• groeimogelijkheden! Op den duur krijg je steeds meer verantwoordelijkheden.
• mogelijkheid tot thuiswerken.
• een goede boost voor op je cv.

Klinkt goed toch? Ben je net zo enthousiast als ik? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen bel dan naar 0306365009 of mail naar charlotte@work-on.nl.